Najczęściej zadawane pytania

Aby dobrać odpowiedni rozmiar, zmierz szerokość i głębokość siedziska oraz wysokość oparcia krzesła. W opisie każdego produktu znajdziesz dokładne wymiary. Nasze pokrowce są elastyczne i pasują do większości standardowych krzeseł. Jeśli masz wątpliwości, skontaktuj się z nami - chętnie pomożemy dobrać odpowiedni rozmiar.

Tak! Nasze pokrowce są zaprojektowane tak, aby pasowały do najpopularniejszych modeli krzeseł, w tym krzeseł skandynawskich z IKEA, BRW, Agata Meble czy Jysk. Elastyczny materiał i gumka w dolnej części zapewniają dobre dopasowanie do różnych kształtów.

Nasze pokrowce wykonane są z wysokiej jakości tkaniny welurowej lub elastycznego materiału typu spandex. Materiały są przyjemne w dotyku, wytrzymałe i łatwe w utrzymaniu czystości. Nie mechacą się i zachowują swój kolor nawet po wielu praniach.

Standardowe pokrowce welurowe nie są wodoodporne, ale oferujemy również wersje z powłoką wodoodporną, idealne do kuchni lub jadalni z dziećmi. Sprawdź kategorię "Pokrowce wodoodporne" w naszym sklepie.

Akceptujemy płatności kartą (Visa, Mastercard), szybkie przelewy online (Przelewy24, PayU), BLIK. Możesz również zapłacić przy odbiorze (za pobraniem)

Tak, wystawiamy faktury VAT dla firm. Podczas składania zamówienia zaznacz opcję "Chcę otrzymać fakturę" i podaj dane firmy wraz z numerem NIP. Faktura zostanie wysłana na podany adres e-mail.

Tak, możesz zmienić lub anulować zamówienie, o ile nie zostało jeszcze wysłane. Skontaktuj się z nami jak najszybciej telefonicznie lub mailowo. Po wysłaniu paczki jedyną opcją jest odmowa przyjęcia przesyłki lub zwrot towaru.

Nie ma minimalnej wartości zamówienia - możesz zamówić nawet jeden pokrowiec. Przy zamówieniach powyżej 150 zł dostawa jest bezpłatna!

Zamówienia realizujemy w ciągu 1-2 dni roboczych. Dostawa kurierem (InPost) trwa 1-2 dni robocze. Paczkomaty InPost to zazwyczaj 1-2 dni. Łącznie od złożenia zamówienia do dostawy mija zwykle 2-4 dni robocze.

Koszt dostawy zależy od aktualnych stawek przewoźników (np. InPost, DPD) oraz wybranej metody dostawy. Najnowsze ceny zobaczysz w koszyku przed finalizacją zamówienia. Przy zamówieniach powyżej określonej kwoty (obecnie 200 zł) dostawa jest bezpłatna – nie dotyczy przesyłek za pobraniem.

Tak, wysyłamy do wszystkich krajów Unii Europejskiej. Koszt wysyłki międzynarodowej zależy od kraju docelowego i wagi paczki. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać dokładną wycenę.

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z numerem przesyłki i linkiem do śledzenia. Możesz też sprawdzić status zamówienia w swoim koncie klienta na naszej stronie.

Tak! Masz 14 dni na zwrot towaru bez podania przyczyny (zgodnie z prawem konsumenckim). Produkt musi być nieużywany, w oryginalnym opakowaniu. Koszt zwrotu pokrywa kupujący. Zwrot pieniędzy następuje w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej.

Reklamację można złożyć mailowo lub przez formularz kontaktowy. Opisz problem i dołącz zdjęcia wady. Rozpatrujemy reklamacje w ciągu 14 dni. Jeśli reklamacja zostanie uznana, oferujemy wymianę produktu na nowy lub zwrot pieniędzy.

Jeśli paczka jest wyraźnie uszkodzona, odmów jej przyjęcia. Jeśli zauważysz uszkodzenie po otwarciu, zrób zdjęcia i skontaktuj się z nami w ciągu 24 godzin. Wyślemy nowy produkt bezpłatnie.

Nasze pokrowce można prać w pralce w temperaturze do 30°C, w trybie delikatnym. Używaj łagodnego detergentu, unikaj wybielaczy. Pokrowce można suszyć w suszarce bębnowej w niskiej temperaturze lub rozłożyć na płasko/powiesić do wyschnięcia. Nie ma potrzeby prasowania - materiał się nie gniecie.

Świeże plamy najlepiej usuwać natychmiast wilgotną ściereczką. Do uporczywych plam użyj delikatnego środka do czyszczenia tkanin. Unikaj szorowania - może to uszkodzić strukturę materiału. Po usunięciu plamy możesz wyprać cały pokrowiec.

Nasze pokrowce wykonane są z wysokiej jakości materiałów, które są odporne na mechacenie. Przy prawidłowej pielęgnacji (pranie w niskiej temperaturze, bez suszarki) zachowują swój wygląd przez długi czas.